我明白處事很難面面俱到 但總希望以皆大歡喜為目標
可以做到90分 為什麼只做60分?
大概是隱性的處女座因子又在作弄
當事情無法圓滿落幕 我就像洩了氣的氣球無力的飄懸在半空中

東京回來以後 很多人會問:好玩嗎
我總是苦笑著說:好累喔 說不上好玩
除了每天早起晚睡的後遺症外 還有行程前後的繁瑣小細節

我們跟旅行社有點小小的糾紛
其一是因為去迪士尼的早上應該是坐電車的行程 但改為坐飯店free shuttle bus
這電車費沒花到 所以該退吧?!
其二是有天的晚餐可選擇不去吃 一人可退¥2000 但導遊在當地只退1500
當時我有問導遊為什麼差了500 導遊以2000的預算在第一天就用掉了來搪塞我
OK 不跟你正面起衝突 我們完成行程後回台灣再來說

同事們回來以後也都談到這兩點 所以我就出面跟旅行社協調
本來旅行社不願意 他們說這是溝通不良的誤會
可是因為我們有押一成尾款 有著有力的談判條件 
況且這理由任何人聽到都覺得合理啊 所以溝通了三天旅行社決定退費

很好 這個答案很令人欣慰 雖然我總覺得他們刻意刁難 退我們日幣 但至少他們退了
其實重點是奇檬子的問題 大家不是很滿意那位導遊 但也說不上很爛
因為該做的他都做了 讓我們平安的去平安的回來
雖然退的錢不多 但全團加起來 這之間的差價也有新台幣4000元

今天下午接到confirm的電話 我就發了mail給大家
通知大家電車費 大人可退多少 小朋友可退多少 餐費可退多少
可是一位平常都很nice沒意見的同事回我 他的小孩團費跟大人一樣 所以退費應該等同大人
他又提到迪士尼的門票大人跟小孩還有差異 為什麼團費還收一樣的錢
這個聽起來有道理沒錯 但提出的時間點有誤
這點應該是在我當初公告報價你就該提出的 而不是玩回來才在抱怨這點
出去的時候付了錢就代表你同意這個行程這個報價 事後要求退差價 老實講不合理

所以我收到mail後 是癱坐在椅子上使不上力
連平時這麼好相處的人 都有這些小問題要complain
我真的很無奈

我太容易被這些不順遂的事情影響我的心情
也太在乎身旁雜亂的干擾聲音
如果想往高處走 就要對某些聲音充耳不聞
如果今天是200個人 難道我就要聽入200種聲音嗎 這樣怎麼做事
我有決定權 就應該是我來定rule 多數人遵守
[又上了寶貴的一課]
雖然如此 還是因為沒能完美落幕而失落
得失心果然太重...
還在學習...

space2 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()


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  • 小芳
  • 穎 要想開點~
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